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餐厅促销不想让顾客反感,记住这8不要原则

作者:本站    来源:原创    时间:2017-04-01     浏览量:2939

对于顾客来说他们不希望被贴上“捡便宜”的标签,但价格又是吸引力的“噱头”。下面总结的关于餐饮促销的8不要注意事项,希望能给各位餐饮老板一些启发。


1、不要只拼价格,要对顾客利益化


如果促销活动本身就是血拼价格,没有其它噱头,那么一定要将活动给顾客创造的利益点提炼出来并作为宣传主题。


如返现方式,则以“返现xx元”作为宣传点,更有吸引力,但,如果把返现让利转化成消费者利益点,变成“一个人的钱吃两个人的菜”,则更能打动消费者。


2、不要用“暴力”主题


直白不是暴力,一些企业在促销活动主题中喜欢用“抄底”“疯狂”“1折起”等以削价为主要意思的词汇,然而餐饮企业需要注意的是,并不是这些宣传主题就能够打动消费者,促销既要考虑活动期间的销售盈利,也要考虑活动之后的平常销售及品牌形象。


过于“暴力”的促销主题,可能影响消费者对品牌的信任,大部分消费者希望自己能够从商家促销中得到实惠,又不希望被贴上“爱便宜、抢尾货”的标签,因此,一定要综合分析自身品牌与产品定位,切忌盲目“暴力”包装。


3、不要物质用情感式主题打动顾客  


情感营销之所以受消费者认可,是因为它在能够满足消费者对产品本身特定需求、优惠购买希望的同时,还能够打动消费者在某一方面情感上的诉求,形成共鸣,建立持久的关系,既而形成消费习惯或品牌忠诚度。


促销主题情感化,实际上是指主题应该具有一定文化性,如一些企业在促销主题上,喜欢用“圆梦计划”。


4、不要自己玩,要互动


“寻找…”、“嘉年华”、“一起”等带有互动、召集意思的词语常常被用在促销主题中,以吸引顾客的参与兴趣。比如撒椒的营销活动,顾客撒娇可以打折。还有一些餐厅的情人节营销活动,表白可以打折,送菜,甚至还有热吻、拍情侣照等,让顾客玩得很嗨。


5、逆向思维,不要“扎堆”


促销主题“撞车”屡见不鲜,一旦活动本身没有太多亮点,很容易被顾客忘记,甚至记错了“东家”,中秋、国庆期间,促销主题大多围绕“国庆、中秋”做文章,扎堆现象严重,虽然想搭节假日喜庆的风,但也容易因为没有特点而被淹没。因此,不妨逆向思维一下,制定一个有别于主流的活动主题。如外婆家的外婆节、探鱼的校服节之类的。


6、不要只是“标题党” 


衣服促销活动不能只是希望于“标题制胜”,尤其不能杜撰一些名不副实的促销主题,企图通过一些招眼的促销标题先“忽悠”顾客进店。活动的成败是一个系统的流程管控,涉及方方面面,标题只是一个“饵”。


7、提前备好新品不要只是清库存


在节假日到来之前,店家要提前备好新品,保证货源充足。从取势的角度来看,能强化品牌在消费者心目中的地位。对于营销预算有限的门店,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。


8、不要一成不变,挖掘新奇促销方式


值得注意的是,门店的促销切勿过分依赖单纯的降价打折。为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏餐厅的品牌形象,影响后续的销售。


替代性的策略是,可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样能在增加短期销量的同时,不会对消费者造成太大的负面影响。比如每天特定的特价菜,超过多少数量就截止。

 

目前,在一些自创品牌店流行一个促销方法,和周边口碑好、生意好的餐厅或门店做联谊,将自己的折扣券以礼物的方式由“友店”送出,提升门店的知名度和到店率。甚至有门店直接和关系好的餐厅在外卖平台做捆绑销售,形成餐+饮的有力互补。这也是很好的手段。


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